・中国関連本紹介
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お取引の大まかな流れは下記となります。イメージとしては、語学や送金、現地での商品探しなど、日本に居ながらにしては面倒な事柄を清花堂が中に入り、代行する形式となります。
1、お客様より商品のご要望を承ります。 →お問い合わせはメールにて承ります。お問い合わせ先はこちらから。 ▽ 2、ご要望を元に、中国のバイヤーに商品を探させます。 →実際に探すため、3日〜1週間お時間を頂きます。 ▽ 3、バイヤーより候補が到着、その候補を先ず清花堂で精査します。 →中国人バイヤーが見つけた商品を当店スタッフが 「日本人の目」で精査します。 ▽ 4、お客様へ商品と見積もりを提示させていただきます。 →この段階までは手数料は無料です。お気軽にお問い合わせください。 ▽ 5、取引の関係上銀行振り込み先払いでお願いいたします。 →サービスの性質上、先払いでお願いいたします。郵便振替も承ります。 ▽ 6、清花堂より中国へ発注をかけます。 →発注より到着まで1週間程度頂きます。 ▽ 7、業者より直接商品が届きます。 →少しでも費用を削減し、お客様に還元するため、直送いたします。
具体的な流れを、実例を交えて説明させて頂きます。 **************** Aさんは10年前の北京旅行の際に買いそびれた、 「パンダの柄が入ったお茶容器」を探していました。 具体的には「500ml以上が入る」「透明」「茶漉しが付いている」 「パンダの模様は焼付け」な茶器でした。 もし見つかったら、可愛いもの好きな友達にも上げたいので、 全部で5個ほしいと思い、弊社にご依頼頂きました。 弊社は北京在住のパートナーBに、ご希望の商品を 見つかられそうか確認したところ、 おそらく大丈夫とのことだったので、Aさんにその旨を連絡。 当初は中々見つからずに苦労しましたが、2週間後、 希望通りの商品を見つけ、Aさんに画像と販売価格をメール。 Aさんも気に入ったため、取引成立となりました。 Aさんは請求金額を、清花堂指定口座に振り込み、 経費として落とすため領収書を希望したところ、 数日後、清花堂から領収証が届きました。 またその後しばらくしてパートナーBから念願の荷物が届きました。 ********************
中国より直送時の梱包状態のサンプルです。 書籍を注文した場合、このような感じで送られてきました。 日本の厳重すぎる梱包からすると必要最低限の梱包となっております。 ケースバイケースで梱包されておりますが、一例としてご覧ください。
※ 商品が破損して届いた場合 ※
輸送の問題で商品が破損して届いた場合は、お手数ですが破損状態の 写真を撮って頂き、下記アドレスまでお送りください。
破損品の補てんを輸送会社にしてもらい、新しい商品をお客様に お届けするための手続きに使用いたします。
お手数をおかけいたしますが、国際輸送という点を鑑み、 ご協力をお願いいたします。